“三年前我父親心臟病發作入院急救,經診斷患有房顫。出院回家后我才知道,之前在社區醫院體檢時,父親已被查出有房顫,但并未引起重視….”做了近20年的醫療信息化,終自己的父親卻因數據連通的問題入院,秦明內心五味雜陳。
雖然這次還是圍繞“信息化”,不過這次秦明將目標鎖定在了“院外”。“我想打造一個以“人”為核心,終服務于“人”的醫療健康服務平臺。” 2015年秦明創立眾康云。眾康云定位于醫療健康的服務平臺,將醫院、基層醫療衛生機構、居民、醫生等連接到一起,形成院內院外信息融合,線上和線下相結合,集預防、診療、康復和健康管理為一體的服務模式。
動脈網(微信:vcbeat)獲悉,截至今年11月,眾康云服務的B端用戶數有40余家,其中實體醫院30余家,區域醫聯體10余家,包含200多家基層醫療衛生機構,5000多個村衛生室;C端用戶數目前已超過300萬人。
互聯網+醫療健康服務云平臺
眾康云幫助醫院或醫聯體搭建院外管理云平臺,方便居民院外的復診和隨訪,進而為居民提供個性化健康管理服務。提起健康管理,智能硬件和醫生服務是必不可少的。
眾康云智能健康管理終端(一鍵保)源起于野戰單兵搜救技術,內置七種監測儀器可全方位監測居民身體各方面數據,且儀器均通過CFDA認證。此外,測量數據系統自動識別上傳云端,且所有監測數據自動生成的直觀的圖形展現。
醫生方面,眾康云在政府和醫院的支持下,深入基層,整合區域內村醫、社區醫生、專科醫生及專家資源等,建立了組合式家庭醫生團隊。基于眾康云平臺,家庭醫生通過智能終端或手機APP,快速完成對居民的隨訪,為居民做好預防管理和疾病篩查工作。
然而,想做“院外”醫療健康管理,“院內”數據的連通也是重要環節。眾康云接入院內醫療信息系統,通過人群分類模型和健康路徑AI,實現智能化院后隨訪、健康宣教和健康任務提醒,提高用戶的活躍度,進而增強用戶粘性,實現線上線下服務的轉化。
由此,眾康云打通了整個院前、院中、院后的服務閉環:
院前,眾康云提供家庭生簽約服務,為居民做好預防管理,做好疾病的篩查,還可實現院前預約診療、智能導診等;
院中,眾康云專注于就醫輔助服務,包括遠程協診、轉診、預約、線上支付、報告查詢、院中宣教等;
院后,眾康云可實現智能隨訪、復診提醒、線上復診咨詢等服務,此外推出健康管理服務包,供居民隨意選擇。
值得一提的是,眾康云智能健康管理終端(一鍵保)已經發展到第六代,現已推出個人版、家庭版、機構版和家醫版等,適用于各種應用場合,可實現與院外管理云平臺無縫連接。
保證數據安全,將進一步開拓市場
做“信息化”的人都知道,信息的安全是防線。眾康云有一套通過了國軍標質量管理體系和信息安全體系認證的信息安全保護體系,在數據采集、傳輸、存儲、應用等各環節采用高強度加密、數據脫敏、應用授權、數字證書等手段,確保用戶隱私信息不被泄露。
在盈利模式方面,眾康云幫助醫院或區縣衛計局(2B)搭建院外管理云平臺,收取SaaS服務費;然后再面向個人(2C)提供個性化健康管理增值服務。
談到應用情況,秦明告訴動脈網,眾康云院外管理云平臺包括了家庭醫生簽約服務、就醫服務、院間業務協同、院后管理、健康管理等系統和智能健康管理終端,可根據不同客戶類型進行產品組合應用。
經過三年多的發展,眾康云經歷了從開始的產品研發、業務模式驗證,到目前的市場拓展階段。接下來,眾康云將進一步開拓市場,此外將進一步加大在大數據、人工智能等方面的研發投入,進一步提高產品競爭力。秦明預計到19年末,B端能夠實現超過200家實體醫院,C端用戶達到上千萬。
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